高雄市立圖書館「書香宅急便」服務說明(詳細作業說明)

一、 目 的：為提供遠方利用者或無法於圖書館開館時間親自到 館借書的讀者得借閱暨歸還圖書資料   ， 以增進圖書資源流通，提升為民服務品質。
二、 服務對象：本館「書香宅急便」圖書宅配到府服務之會員。
三、會員資格：1.一般會員：凡辦有本館個人借閱證者。
2.特殊會員：凡辦有本館個人借閱證，並年滿七十歲以上或領有殘障手冊者。
四、服務方式：本項服務申請者須自行負擔每次宅配費用。凡本館讀者持個人借閱證並繳交會費1000
元，可申請辦理「書香宅急便」 服務會員，並從會員費中扣除宅配費用，餘額不足200
元者將無法申請圖書宅配。
五、 適用範圍：本會員宅配服務視同一般借閱服務「閱覽規定」辦理。適用範圍限本館可外借之圖書資 料（不含參考工具書及期刊），每次以5冊（含已借閱冊數）為上限。
六、申請方式：繳費擁有宅配資格後，讀者得以親自到館、電話申請或線上申請等方式向本館各閱覽單 位申請所需書籍。但會員如 有違規紀錄（已超過借閱冊數、尚有逾期書未還、逾期停借等訊息）
者除外。會員因自己申請錯誤而衍生的費用需自行負擔；同時一旦典藏館執行圖書移送作業，無
法取消申請。
七、 宅配費用：同一宅配案以件（不超過5冊）計算，一般會員無論縣市（不含離島地區）一件均以
100元計；特殊會員每件優惠價50元。
八、 宅配時間：原則上於圖書找齊後當日或翌日送達，偏遠地區因交通不便，將不受指定送貨時間之
條件限制。如遇特殊狀況或緊急需求，將視情況另行處理。
九、 借閱期限：以本館執行宅配送書作業28日內為借閱期限，並不得續借。
十、 歸還方式：還書可透過1.原宅配廠商送書回館，並由會費中支付運送費用；2.親自到館還書；3.郵
寄還書。惟郵寄過程中發生圖書遺失污損等情事，由讀者自行負擔相關賠償責任。
十一、本實施說明得視實際需要修正之。

申請入會暨繳費方式

郵政劃撥：凡已持有本館個人借閱證者，可逕至各地郵局劃撥會費1,020元整(含劃撥手續費20元)，並於劃撥單背面之通訊欄內註明「書香宅急便」字樣，劃撥完成後，請將劃撥收據註明申請人姓名、聯絡電話及宅配地址、 Email等資訊，如申請特殊會員者，請連同證明文件傳真至本館文學館辦理。(劃撥帳號：42224577；戶名：高雄市立圖書館書香宅急便專戶；文學館傳真電話：07-2611603)。

(詳細作業說明)

＊宅配資格

本館「書香宅急便」圖書宅配到府服務之會員。

1.一般會員：凡辦有本館個人借閱證，並繳交會費1000元者。

2.特殊會員：凡辦有本館個人借閱證，繳交會費1000元，並年滿七十歲以上或領有殘障手冊者。

＊適用範圍

限本館可外借之圖書資料（不含參考工具書及期刊），每次以5冊（含已借閱冊數）為上限。

＊會員申請方式

凡持有本館個人借閱證者，自行至各地郵局劃撥會費1,020元整（含劃撥手續費20元），並於劃撥單背面之通訊欄內註明「書香宅急便」字樣，劃撥完成後請持劃撥收據(註明申請人姓名、聯絡電話及宅配地址、Email等資訊，如申請特殊會員者，請連同證明文件）至本館各分館辦理，或以傳真方式將劃撥收據傳真至本館文學館辦理（如申請特殊會員者，請連同證明文件傳真），傳真號碼：（07）2611603。（劃撥帳號：42224577/戶名：高雄市立圖書館書香宅急便專戶）

＊圖書宅配申請方式

1.「線上申請」

2.「電話申請」

以電話向本館各閱覽單位提出申請→總館（文學館）進行宅配處理→正式計入借閱中→由會費中扣款→圖書宅配到府→會員確認無誤並簽收。電話申請宅配服務，須於本館開館時間提出申請。總館（文學館）聯絡電話：(07)2611706、2611707。

3.「親自到館申請」

可親自向本館各閱覽單位提出申請→館員進行宅配處理→正式計入借閱中→由會費中扣款→圖書宅配到府→會員確認無誤並簽收。親自到館申請宅配服務，須於本館開館時間申請。

＊宅配時間

原則上於圖書找齊後當日或翌日送達，但偏遠地區將不受指定送貨時間限制。如遇特殊狀況或緊急需求，將視情況另行處理。

＊宅配費用

同一宅配案以件（不超過5冊）計算，一般會員無論縣市（不含離島地區）一件均以100元計；特殊會員每件優惠價50元。

＊相關注意事項

1.會員須自行負擔每次宅配費用，並從會員費中扣除，餘額不足200元者將無法申請圖書宅配服務。

2.會員如有違規紀錄（已超過借閱冊數、尚有逾期書未還、逾期停借等訊息），則無法申請宅配服務。

3.偏遠地區因交通不便，不受指定送貨時間限制；離島地區則不接受宅配申請。

4.會員因自己申請錯誤而衍生的費用需自行負擔；同時除非有書找不齊的情況下，可取消整件申請案，否則一旦申請，即無法自行取消。

5.會員宅配服務視同一般借閱服務，均依本館相關「閱覽規定」辦理，同一會員最大宅配量為5冊（含已借閱）；惟借閱期限以館員收齊書並執行扣款日起算，借閱期限共28日，並不得續借。

6.會員若未依本館規定或自行私下轉讓會員資格，而造成圖書遺失污損或權利損害等情事發生，後續賠償事宜由會員自行負責。

7.若要透過原宅配廠商送書回館，需先聯絡總館（文學館），館員會確認您有足夠的餘款可支付後，由館員聯絡宅配公司到府取書，待宅配公司將書送回總館（文學館）執行還書，同時由會費中支付運送費用；另親自到館還書或郵寄還書均可，惟郵寄過程中發生圖書遺失污損等情事，應由讀者自行負擔相關賠償責任。

8.由於本館圖書分散在不同閱覽單位，如會員所需圖書恰分屬不同閱覽單位之藏書，為顧及會員宅配以件計價，本館將視會員需求，進一步與會員聯繫後續處理情形。

9.會員如要申請退還餘款，請至總館（文學館）辦理。

下載書香宅急便申請單