書香推手志願服務及獎勵實施要點-2007修訂版
一、 高雄市立圖書館(以下簡稱本館)為提昇志願服務人員服務品質並加強志願工作之管理，
       特訂定本計畫。
二、 本計畫所稱志願服務人員（以下簡稱志工）係指經本館甄選（考評）合格，不計任何報
       酬，志願協助本館各項工作者。
三、 志工應具備之資格：凡年滿18歲身心健康者，具服務熱忱並能嚴守值勤規定之民眾。
四、 志工之任用：新進志工需經報名、面談、基礎及特殊教育訓練、實習四階段，且訓練期
       間每堂課遲到早退15分鐘以上以缺課論，請假超過授課時數四分之一或累計缺課達五分
       之一者予以退訓；訓練合格者在本館志工督導員協助下應實際參與指定之服務工作，經
       實習3個月、考核合格者由本館正式聘用，依法頒發服務證及志願服務紀錄冊；若因業務
       特殊需要，得隨時招募之。
五、 志願服務工作範疇：本館召募志願服務工作人員依服務項目可分為：
   １、 圖書志工：協助書刊推介、資料整編、圖書流通上架、閱覽諮詢服務等工作。
   ２、 活動志工：協助各項研習、講座、展覽、閱讀指導及說故事等社教推廣活動之辦理、
          會場佈置、美工製作、資料整理分送及參觀導覽解說等工作。
六、 志工因業務需要應參與本館所提供之下列各種訓練及督導會議，不得無故缺席：
   １、 在職訓練：依工作需要安排不定期訓練，採專題演講、座談會、團體訓練等方式進行。
   ２、 志工團聯誼大會：每年辦理一次。
   ３、 志工幹部會議：志工團幹部每年3、6、9、12月召開。（得視館務情況更動） 以上在
          職訓練及會議時數均登錄於志願服務紀錄冊中。
七、 志工值勤及請假之規定：
   １、 志工未克值勤時應事先請假，請假者請自覓其他志工代班或補班。
   ２、 每月請假不得超過2次以上，找人代班或另行補班者不列記錄。
   ３、 志工因特殊事故請長假者，應敘明理由申請暫停職務，全年度以兩個月為限，並得延
          長一次。
   ４、 值勤時需依各組服務內容提供服務，不得從事私人業務或至其他空間聊天、參加活動。
   ５、 暫停服務達4個月以上者，如需復職得提出申請，惟須經面談及主管批准後方可復職。
八、 志工之權利義務：
   １、 志願服務工作人員均為無給職，得依本館經費狀況支領餐點或誤餐費(得依本館經費狀
          況支領誤餐費每次出勤誤餐費新台幣80元)。
   ２、 志工應遵守本館各相關規定，認真負責。
   ３、 參加志工相關活動，如：在職訓練、觀摩聯誼活動等。。
   ４、 得優先索取本館之出版品。
   ５、 得加入意外平安險（新台幣50萬元）。
除上開事項外，餘依志願服務法相關規定。
九、 服務時間：
   １、 於本館開館時間內，依志工意願排表上班，並按時簽到退。
   ２、 志工服務時間分為固定時間與機動時間，依工作性質與本館實際需求適時調配。
十、 服務地點：依志工意願至總館各組室或分館、民眾閱覽室服務。
十一、志工每年應接受服務績效考核一次，考核合格者，予以續聘；若有下列情形之一者，
          不予續聘：
   １、 圖書志工每週至少服務4小時，全年總時數未達100小時，研習時數全年未達12小時者，
          惟有特殊原因者另案辦理。
   ２、 活動志工全年服務時數未達30小時，研習時數全年未達20小時者，惟有特殊原因者另
          案辦理。
   ３、 暫停服務期間達4個月以上者。
   ４、 其他不適任工作者。
十二、志工有下列情形之一者予以解聘：
   １、 品行不端、行為不檢、情節重大影響志工形象者。
   ２、 工作過失，情節重大者。無故未提供服務連續超過二個月以上者。
   ３、 因個人因素，主動提出申請者。
   ４、 其他不適任本館工作者。
十三、志工獎勵每年於年底辦理一次，獎勵如下：
   1、志工服務年資滿三年服務時數達300小時以上者可申請志願服務榮譽卡， 至公立風景區
       免收門票之優惠。
   2、服務滿一年且服務時數達150小時以上，具有志願服務績效證明書之役男， 可優先服該
       相關類別替代役。
十四、本計畫經本館館務會議審議通過後實施，修正時亦同。