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書香宅急便

高雄市立圖書館「書香宅急便」服務說明(詳細作業說明)
114年5月20日核定

 

一、 目的:為提供遠方利用者或無法於圖書館開館時間親自到館借書的讀者得借閱暨歸還圖書資料,以增進圖書資源流通,提升為民服務品質。

二、 服務對象:本館「書香宅急便」圖書宅配到府服務之會員。

三、 會員資格:

(一) 一般會員:凡辦有本館個人借閱證者。
(二) 特殊會員:凡辦有本館個人借閱證,並年滿七十歲以上或領有身心障礙證明。

四、 服務方式:本項服務申請者須自行負擔每次宅配費用。凡本館讀者持個人借閱證並繳交會費1,000元,可申請辦理「書香宅急便」服務會員,並於每次使用從會費中扣除宅配費用,餘額不足200元者將無法申請圖書宅配,再次儲值會費方可接續使用。

五、 適用範圍:限本館(含各分館)可外借之圖書資料(不含參考工具書、期刊),每次原則上以5冊(含已借閱冊數)為上限。本會員宅配服務視同一般借閱服務《閱覽注意事項》辦理。

六、 申請方式:

(一) 親自到館(總館、各分館)填寫紙本申請表單
(二) 線上下載申請單使用郵寄、電子信箱提出申請
(三) 電話洽詢
待資格審核完畢後通知繳費,會員如有違規紀錄(已超過借閱冊數、尚有逾期書未還、逾期停權等訊息),亦或者個人資訊過久未更新,需先處理完該借閱證上之異常狀態後方可申請。

七、 申請流程及會費繳納方式:

(一) 讀者提交書香宅急便入會申請書;申請特殊會員者,請連同證明文件一併繳交。
(二) 經本館通知資料審核完畢後,申請者須使用轉帳方式繳納新臺幣1,000元整至以下帳戶:
 
銀行:高雄銀行 南高雄分行 (代碼:0162324)
帳號:232101-113033
戶名:高雄市立圖書館
 
(三) 轉帳完成後持實體收據(於空白處或背面註明「書香宅急便」字樣、申請人姓名、聯絡電話等資訊)至總館或各分館臨櫃繳交,或以電子信箱提供線上轉帳截圖、收據照片或掃描檔等已付款資訊。確認會費入帳後,本館將以電話或電子信箱通知讀者服務開通。
(四) 開通後,會員可使用本館館藏系統查詢並提供欲借閱書單,本館確認圖書狀況後回覆並協助調借或預約。會員因提供錯誤書單或其他個人因素而衍生之費用需自行負擔;另典藏館開始執行圖書移送作業,將無法取消申請。
(五) 寄送書籍前將以電子信箱或電話通知,並由承辦人員協助借入會員借閱證內,並從會費扣款運費支出。
(六) 圖書宅配到府,會員確認無誤並簽收,並於到期日前歸還。

八、 書單提供方式:會員可於本館開館時間,以下列方式向本館提供需求書單-

(一)電子信箱:Read.dept@gmail.com
(二)電話:(07)536-0238 分機轉3210 陳小姐
(三)親自到館:高雄市前鎮區新光路61號3樓服務台

九、 宅配費用:同一宅配案以件(原則上不超過5冊)計算,一般會員運費依當年度國內包裹資費表為準(如附表),並以實際重量計;特殊會員每件優惠價50元。

十、 宅配時間:原則上找齊讀者需求書單後並通知到館書資訊,於當週寄出,預計翌日送達(依中華郵政處理時效為主),偏遠地區因交通不便,將不受指定送貨時間之條件限制。如遇特殊狀況或緊急需求,將視情況另行處理。

十一、 借閱期限:以本館收齊書單並執行宅配送書作業之扣款日起算,借閱期限共28日,若該書無預約者可自行於線上個人書房辦理續借。

十二、 歸還方式:還書可透過以下三種方式-

(一)開館日:總館或各分館臨櫃還書
(二)閉館日:總館24小時還書機或各分館還書箱還書
(三)自費郵寄總館(806-614)高雄市前鎮區新光路61號3F閱覽部,並於箱上標註「還書」。惟郵寄過程中發生圖書遺失污損等情事,由讀者自行負擔相關賠償責任。

十三、 其他相關注意事項:

(一) 會員申請書單後,承辦人員查找館藏有時差,原在館書可能在處理期間被現場讀者借閱。如無可借閱書籍,會通知讀者是否需要預約或取消。預約書一旦到館,即使僅單本也須於預約保留7日內辦理借入及寄出,如需等候其他調書,該書借期不額外延長。
(二) 如會員需求書單中,有同時半數以上書找不齊的情況下,可取消整件申請案,否則一旦申請,即無法自行取消。
(三) 會員若未依本館規定或自行私下轉讓會員資格,而造成圖書遺失污損或權利損害等情事發生,後續賠償事宜由會員自行負責。
(四) 借閱書籍如發生圖書遺失污損等情事,應由會員自行負擔相關賠償責任。
(五) 由於本館圖書典藏於不同館別,如會員所需圖書恰分屬於不同分館,為顧及會員宅配以件計價,本館將視會員需求,進一步與會員聯繫後續處理情形,處理時效將彈性調整。

十四、 退費事宜:會員如需申請退還餘款,請至總館臨櫃或以電話、電子信箱洽詢辦理。

十五、 本實施說明得視實際需要修正之,本館保留服務異動之權利,如有更動以高市圖官網公告為主。

  • 檔案說明
  • 本館書香宅急便服務申請入會及繳費方式
    下載 Word 檔(本館書香宅急便服務申請入會及繳費方式114.05.21版本.docx)_另開視窗
  • 附表-國內包裹參考資費表(實際依郵局報價為主)
    下載 Word 檔(附表-國內包裹參考資費表(實際依郵局報價為主).doc)_另開視窗
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最後異動時間2025-05-21 下午 05:06:49
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